„Abomarketing auf Erfolgskurs – Neue Strategien für den digitalen Lesermarkt“ lautete der Titel des Webinars, bei dem Martin Wepper, CEO bei dsb ebusiness, als Referent zu Gast war. Im digitalen Format „Mittagstalk“ der Landesvertretung Bayern des MVFP Medienverband der freien Presse präsentierte Martin Wepper innovative Lösungsansätze für Verlage zur Förderung eines attraktiven Online-Angebots  „Zeitschriftenverleger müssen […]

Neue Wege zur Kundenbindung nutzt Ed Garcia, Leiter der Kundenbindung bei Immediate Media und verantwortlich u.a. für den Titel „Gardeners‘ World“. Für ihn ist es wichtig, mit den Printlesern in Kontakt zu treten und mehr über ihre individuellen Präferenzen zu erfahren. Da in England Abonnements nur für einen festen Zeitraum abgeschlossen werden und danach automatisch […]

ChatGPT und andere KIbasierte Lösungen bieten Verlagen und Medienvertriebsunternehmen neue Chancen für erfolgreiche Kündigungsabwendungen und treffsichere Zusatzverkäufe. Namhafte Medienhäuser nutzen bereits die AI-Tools und MachineLearning-Lösungen von dsb fly und reduzieren dadurch die Anfragen im ServiceCenter und SelfServiceBereich. Gleichzeitig maximieren sie die Abo-Haltbarkeit und den CustomerLiveTimeValue Ihrer Leser. Dazu verwenden unsere Auftraggeber sowohl dsb-fly-Module auf Basis […]

Die neue Funktion der automatisierten Rückerstattung von Guthaben aufPayPal-Konten wurde diese Woche für den SPIEGEL-Verlag live geschaltet. Die Neuerung ermöglicht auch Rücküberweisungen auf Kreditkarten wie VISA,Mastercard oder AMEX und bietet gegenüber der manuellen Bearbeitung vieleVorteile. Neben der Kostenersparnis durch automatisierte Transaktionen erhöht das neueVerfahren die Transparenz und senkt zugleich das Fehlerrisiko bei denRückzahlungen von Abonnementguthaben.  […]

„Als Stadtwerke sind wir für einen zuverlässigen, sicheren und komfortablen Verkehrsbetrieb in der Stadt Bingen verantwortlich,“ erklärt Bernd Schmitt, Abteilungsleitung Verkehrsbetrieb. „Da wir diesen Auftrag ernst nehmen, hat die reibungslose Einführung des Deutschlandtickets für uns eine hohe Priorität.“ Die Stadtwerke Bingen sind Mitglied im RNN-Verbund. Der Stadtbusverkehr Bingen befördert jährlich mehr als 1,7 Millionen Fahrgäste […]