Kundendialoge AI-basiert starten Seit kurzem nutzt falkemedia die AI-Solutions des dsb fly Eco-Systems. „Mit dem KI-Modul von dsb fly wecken wir schlummernde Potenziale in unseren Akquise-, Service- und Customer-Care- Prozessen“, freut sich Malisa Marr. „Die Prozessautomatisierung ist dabei nur ein untergeordneter Aspekt. Viel wichtiger ist uns, dass wir mit dsb fly neue Interaktionsmöglichkeiten mit unseren […]
Subscription-Experten erweitern ihre Reichweite Toronto, Kanada; Neckarsulm, Deutschland; Northampton, Großbritannien – Darwin CX und dsb vertiefen ihre Allianz. Darwin CX wird Anteilseigner von dsb. Mit der Investition des kanadischen Unternehmens in dsb erweitert Darwin CX seine Reichweite auf den britischen und europäischen Markt und dsb wird Teil der Darwin CX-Familie. Die strategische Partnerschaft markiert einen […]
Bundesverband Abonnement komplettiert Vorstand Neckarsulm, 21.05.2024: Im Rahmen der Jahrestagung des Bundesverbands Abonnement wurden in der vergangenen Woche auch die beiden vakanten Posten des Vorstands in der internen Mitgliederversammlung gewählt. Als zusätzlicher 2. Vorsitzender ist ab sofort Alexander Münch im Vorstand, COO dsb Gruppe, für Finanzen zeichnet künftig Daniel Beljan, Geschäftsführer userwerk market solutions, verantwortlich. […]
Digitalisierung ist nicht gleich Automatisierung! Neckarsulm, 13.05.2024: KI spielt eine immer bedeutendere Rolle in der Content-Vermarktung und Steigerung der Subscriber Loyality. Was wird in naher Zukunft alles möglich sein? In seinem Autorenbeitrag in Der Neue Vertrieb (DNV Ausgabe 4, 2024)) gibt Alexander Münch, COO der dsb Gruppe, einen Überblick über die KI-Potenziale für Marketing- und […]
Neuer Service: Anwaltsinkasso Neckarsulm/Heidelberg 07.05.2024: Traditionelle Mahnprozesse sind zeitaufwendig, kostenintensiv und führen oft nicht zum gewünschten Erfolg. Aus diesem Grund bietet fly.media seit kurzen über seinen Partner LDM ai anwaltliche Mahnungen und Anwaltsinkasso an. Das Erfolgsrezept des Anwaltsinkasso via fly.media basiert auf Warum funktioniert dieses Vorgehen besser? Probieren Sie es aus und profitieren Sie von […]
heise KI PRO runs dsb fly „Vernetzen. Verstehen. Umsetzen.“ lautet das Motto von heise KI PRO, dem neuen Fachdienst mit exklusiver Community-Plattform , den das Medienhaus aus Hannover gerade gelauncht hat. Das Management der Einzel- und Enterprise-Lizenzen erfolgt über dsb fly. Vom Onboarding über die Zahlung, die Zugriffsrechte bis zur Churn Prevention werden alle Prozesse […]
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